POLITICA DE DEVOLUCIONES y REEMBOLSO
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- Revisamos cuidadosamente cada articulo antes de su envío.
- Las pequeñas irregularidades, venas o diferencia de tono, lejos de ser defectos, son la mejor prueba de autenticidad de la piel natural vacuno made in Italy que utilizamos en nuestra marroqunería de siempre.
- Los tonos de la piel pueden diferir ligeramente con las fotos, ya que las partidas de pieles nunca son exactas.
- Si no está completamente satisfecho, le devolvemos su dinero.
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El desestimiento puede ejercerse hasta 14 diás después de la recepción de la mercancía.
- Contáctenos en el chat de la página, o por mail: clientes@piamontemadrid.com o piamontemadrid@gmail.com
- Atenderemos encantados su cambio personalizadamente.
- PARA UN REEMBOLSO
- Debe enviar su artículo a :
- PIAMONTE- OFICINA MADRID. c/ JUAN DE MENA 15- 5 DCHA. 28014 MADRID.
- Una vez recibido el artículo, que deberá incluir: contacto, correo electrónico, teléfono y Número de pedido.
- -El artículo deberá enviarse con su embalaje original y sin muestras de uso o daño-
- Recibirá el reembolso del importe del producto en 24 hrs.
- El reembolso se hará por defecto al sistema de pago original: su tarjeta por el sistema de shopify, paypal, transferencia o bizum.
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El reembolso del artículo origina un cargo de 5€ en concepto de manipulación y envio GRATIS del pedido original.
- Si abonó gastos de envío en su pedido- al ser inferior al importe de compra minimo para envio gratis- El reembolso del mismo será integro, sin la deduccíon de 5€.
- Si pagó por bizum/transferencia rogamos nos envíe un correo electrónico a clientes@piamontemadrid.com para reembolsarle por bizum o transferencia a su cuenta.
- Eliminaremos por seguridad su mail, y todos sus datos una vez realizado el reembolso.
2- CAMBIO DE UN ARTICULO POR OTRO
- Puede devolver su artículo a:
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- A su recepción en su embalaje original y sin muestras de uso o daño, le enviamos el nuevo producto elegido para el cambio con un coste de 6€= Envío premium con plazo de entregade 1 a 2 dias hábiles.
- Le solicitaremos el coste del envío de su cambio durante el proceso.
- O puede elegir que nos ocupemos de todo con:
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Logística inversa Piamonte/Nácex : La agencia le recoge el artículo anterior, a la vez que le entrega el nuevo.
- Coste logística inversa 10€. Esta opción es la más cómodo y aconsejable para evitar pérdidas o incidencias en su envío. Ya que si su devolución del producto se extraviara sería a su cuenta y riesgo.
- Le organizamos todo durante su proceso de cambio personalizado.
- Le aconsejamos una compra inteligente verificando detenidamente el modelo, color, medidas para evitar devoluciones.
- Contribuyendo así a la sostenibilidad, reduciendo la huella de carbono.
