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POLITICA DE DEVOLUCIONES y REEMBOLSO
¿CÓMO HAGO MI CAMBIO?
El desestimiento puede ejercerse hasta 15 diás después de la recepción de la mercancía. Contáctenos. Atendemos encantados su cambio personalizado.
DEVOLUCIÓN-REEMBOLSO de la compra.
Deberá enviar su artículo a nuestra oficina de Madrid en su embalaje original y sin muestras de uso o daño.
3 SOLUCIONES PARA DEVOLVER SU PRODUCTO
ENVÍO del producto POR SU CUENTA.
RECOGIDA del producto a domicilio. Podemos recoger su devolución por 7€. Pago adelantado del servicio por bizum.
PRESENCIAL puede entregarlo personalmente en nuestra céntrica oficina de Madrid, mediante cita previa por whatssap.
Una vez recibido el artículo procedemos a su reembolso en un plazo de 24 a 48 horas. Recibirá un correo electrónico de confirmación.
Se aplicará un cargo Mínimo de 5€ en concepto de envio y manipulación del pedido original
CAMBIO DE UN ARTICULO POR OTRO
Deberá devolver su artículo a nuestra oficina de Madrid. A su recepción, en su embalaje original y sin muestras de uso o daño, le enviamos el nuevo producto elegido para el cambio sin ningún cargo adicional. La posible diferencia de precio se le reembolsará al medio de pago original, o si el precio es mayor en el artículo del cambio, le solicitaremos el abono de dicha diferencia.
CAMBIO PRESENCIAL en oficina de Madrid con CITA PREVIA por whatassap.
LOGÍSTICA inversa Piamonte. El transportista le recoge el artículo anterior y le enviamos el nuevo.
Coste logística inversa 10€.
Recuerde: la logística inversa premium es aplicable únicamente a cambios de productos de piel Piamonte.
Aconsejamos una compra inteligente verificando detenidamente el modelo, color y medidas para evitar devoluciones contribuyendo así a reducir la huella de carbono
AVISO IMPORTANTE:
LOS BOLSOS DE BODA DE LA COLECCIÓN INVITADA NO ESTÁN SUJETOS A DEVOLUCIÓN (REEMBOLSO DEL IMPORTE), norma común en retail- en artículos de fiesta que el consumidor debe conocer.
SÍ ESTAN SUJETOS A CAMBIO POR OTRO ARTÍCULO DE LA COLECCIÓN INVITADA, CON ENVÍO GRATIS, tras recepción en nuestra oficina del producto a cambiar.
Contáctenos para un cambio fácil!
